ZLO vychází z konceptu oběť – agresor. Jakkoli je systémově podmíněno, je udržováno a realizováno na úrovni osobnosti jako NÁROK – požadovaný, případně realizovaný bez ohledu na kontext, druhé a bez ohledu na vlastní odpovědnost. I když se zlo navenek aktuálně neprojevuje, přítomnost ZLA (zlého člověka) cítíme jako ne příjemný neurčitý pocit.